Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем обрабатывать следующие категории данных:

• идентификаторы Telegram (ID, username, имя, фото профиля);
• контактные данные, которые пользователь добавляет в профиль;
• данные анкет мастеров, заявок и откликов;
• платежные и технические данные, связанные с цифровыми покупками;
• данные об использовании Сервиса (логи, клики, показы, метрики).

2. Цели обработки

• предоставление функций платформы и исполнение пользовательского соглашения;
• обработка оплат и активация цифровых услуг;
• поддержка пользователей и предотвращение злоупотреблений;
• улучшение качества сервиса и аналитика;
• исполнение требований законодательства Таиланда.

3. Правовые основания

Мы обрабатываем данные на основании исполнения договора, законного интереса, исполнения юридических обязанностей, а также на основании согласия пользователя — в случаях, где оно требуется законом.

4. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться ограниченному кругу обработчиков, включая:

• инфраструктурные и облачные сервисы (хранение, база данных, CDN);
• платежную инфраструктуру Telegram для обработки покупок;
• сервисы аналитики и мониторинга в объеме, необходимом для работы Сервиса.

5. Сроки хранения

Мы храним данные не дольше, чем это необходимо для целей обработки, выполнения обязательств перед пользователем и соблюдения требований закона.

6. Права субъекта данных (PDPA)

Пользователь вправе запрашивать:

• доступ к персональным данным;
• исправление или обновление данных;
• удаление или ограничение обработки в предусмотренных законом случаях;
• возражение против обработки и отзыв согласия.

7. Безопасность

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, утраты и раскрытия.

8. Контакты по вопросам данных

По вопросам обработки данных и реализации прав: @SvoiLyudiSupport